Chaque chiffre porte sa période
Aujourd'hui, cette semaine, 90 jours, ce mois. Aucun total cumulé depuis l'ouverture de votre compte, parce qu'un chiffre qui ne fait que monter n'aide à rien décider.
Tableau de bord
Tableau de bord : réservations du jour, revenus et remplissage du mois.
Le tableau de bord résume l'activité de votre studio ou de votre pratique : les cours du jour et leurs inscrits, les dernières réservations, les clients actifs sur 90 jours, les revenus du mois et le taux de remplissage de vos cours collectifs. Chaque chiffre affiche sa période, pour savoir exactement ce qu'il mesure.
En bref
- Quatre chiffres, chacun avec sa période : le jour et la semaine, les 90 derniers jours, le mois en cours.
- Les cours du jour, avec la liste des personnes inscrites.
- Les dernières réservations reçues, avec leur mode de paiement : en ligne, sur place ou carnet.
- La courbe de vos revenus sur les six derniers mois.
- Pour un studio, ce que le lieu encaisse et ce que les intervenants encaissent restent séparés.
- Le décompte des séances à régler à chaque intervenant, mois par mois.
- Un clic sur un inscrit ouvre sa fiche : visites, dernière venue, carnet en cours.
- L'export CSV de vos élèves, disponible à tout moment.
01 · Les repères
Les 4 indicateurs, avec leur période affichée
Sans période affichée, on ne sait pas ce que le chiffre mesure (le jour, le mois, depuis toujours…). « Clients actifs » compte donc les élèves venus sur les 90 derniers jours : un total depuis l'ouverture du compte ne fait que monter et n'aide pas à piloter le mois en cours. Ici chaque carte porte sa durée, et vous savez ce que vous regardez.
- Événements du jour, avec le compte de la semaine en sous-titre.
- Clients actifs sur les 90 derniers jours, pas depuis toujours.
- Revenus encaissés sur le mois en cours.
- Taux de remplissage moyen de vos cours collectifs du mois.
02 · La journée
Cours du jour, inscrits et dernières réservations
Sous les chiffres, ce qui vous occupe vraiment : les cours du jour avec leurs inscrits, et les dernières réservations arrivées. De quoi savoir qui vous attendez au yoga de 9 h ou au pilates de 18 h, et ce qui a bougé depuis hier, sans ouvrir le planning.
- Les cours du jour (yoga, pilates, méditation…), avec la liste des personnes inscrites.
- Le nom du bénéficiaire quand ce n'est pas lui qui a payé : une mère qui inscrit sa fille, un ami qui offre une séance.
- Les dernières réservations reçues, avec leur mode de paiement, pour voir ce qui bouge d'un coup d'œil.
- Un clic sur un inscrit ouvre sa fiche élève.
03 · Vos élèves
Fiche élève et export CSV de vos données
Combien de fois cette personne est venue, quand elle est venue pour la dernière fois, si son carnet est encore valable : les trois questions qu'on se pose avant de relancer quelqu'un. Et vous exportez votre liste d'élèves en CSV quand vous voulez, sans demande ni délai.
- Nombre de visites et date de dernière venue pour chaque élève.
- Carnet ou abonnement actif visible sans ouvrir la fiche.
- Export CSV : nom, email, téléphone, date de naissance, ville, visites, dernière visite, carnet actif.
- Vos données sortent quand vous le décidez, dans un format que tout tableur ouvre.
Quand utiliser le tableau de bord
01
Le matin, avant d'ouvrir
La liste du jour et ses inscrits. Vous savez qui vous attendez, et pour qui la réservation a été prise quand ce n'est pas la même personne.
02
Dans la semaine, en passant
Les dernières réservations arrivées. Un coup d'œil suffit à voir ce qui s'est rempli et ce qui s'est libéré depuis la veille.
03
En fin de mois, pour faire les comptes
Revenus encaissés, taux de remplissage, et pour un studio la ventilation des séances par intervenant : la base pour régler un professeur qui encaisse ses propres cours quand ses élèves y sont venus avec un carnet du studio.
Ce que cela change
Comment les indicateurs sont calculés
Un tableau de bord n'a d'intérêt que si vous pouvez agir sur ce qu'il affiche sans aller vérifier ailleurs.
La vue studio ne mélange pas les caisses
Ce que le studio encaisse d'un côté, ce que les intervenants encaissent dans vos murs mentionné à part. Les deux ne s'additionnent jamais.
La répartition, mois par mois
Les séances prises sur les carnets du studio mais données par un intervenant sont comptées, par personne et par mois. C'est la base factuelle du règlement hors plateforme.
De la liste du jour à la fiche élève
Un inscrit affiché ce matin est un lien vers sa fiche : son historique, ses visites, son carnet. Pas de recherche à refaire.
Vos données vous appartiennent
Vous exportez votre liste d'élèves en CSV quand vous voulez, sans demande ni délai.
Un seul écran pour la semaine et le mois
Le court terme et le bilan tiennent sur la même page. Vous arrêtez de recouper un agenda, un tableur et une banque pour savoir où vous en êtes.
Questions fréquentes sur le tableau de bord
- Quels chiffres affiche exactement le tableau de bord ?
- Quatre, en haut de l'écran : le nombre d'événements du jour avec le total de la semaine juste en dessous, le nombre de clients actifs, les revenus encaissés sur le mois en cours, et le taux de remplissage moyen de vos cours collectifs. Chacun porte sa période, pour qu'aucun chiffre ne soit lu sur une durée qu'on lui prête à tort.
- Sur quelle période un client est-il compté comme actif ?
- Sur les 90 derniers jours. C'est un choix volontaire : un total depuis l'ouverture du compte ne fait que monter et n'aide pas à piloter le mois en cours. Un élève venu il y a deux ans n'est plus un élève actif.
- Un gérant de studio voit-il ce que ses intervenants encaissent ?
- Oui, mais jamais mélangé au sien. La carte affiche ce que le studio a encaissé, et mentionne séparément ce que les intervenants ont encaissé dans vos murs. Les deux natures d'argent ne s'additionnent pas : additionner un chiffre d'affaires qui vous revient et un autre qui ne vous revient pas ne produirait qu'un total faux.
- Comment savoir ce que je dois à un intervenant ?
- Une carte de répartition compte les séances consommées via les carnets et abonnements du studio sur des cours encaissés par un intervenant, ventilées par personne et par mois. Comme le règlement se fait hors plateforme, c'est cette base factuelle qui sert de référence entre vous.
- Puis-je exporter ma liste d'élèves ?
- Oui, en CSV, avec le nom, l'email, le téléphone, la date de naissance, la ville, le nombre de visites, la date de dernière visite et le carnet ou l'abonnement actif. Vos données sortent quand vous le décidez, dans un format que n'importe quel tableur ouvre.
Découvrez aussi
Prochaine étape
Sachez où vous en êtes sans rouvrir trois outils.
Les réservations, les revenus et le remplissage viennent du même endroit que votre planning, donc ils sont justes par construction.